Onze Klantenservice
Onlangs moest ik zelf iets online bestellen, dus ik ging bellen. Heel moeilijk kon ik ergens de 06 nummer vinden. Daar stond: bereikbaar tussen 16:00 en 17:00 uur.
Ik moest lang wachten tot 16:00 uur, terwijl als je een vraag heb, wil je snel een antwoord. Toen ik ging proberen was het geen binnenkomen aan. :(
Later ging de de telefoon wel, echter niemand nam op dus ging het naar antwoord machine. :(
Na zes, zeven keer geprobeerd te hebben, heb ik de hoop opgegeven. Ik heb niet bij dat bedrijf besteld.
Bij www.Justparfum.nl zijn we (bijna) 24 uur beschikbaar ook in het weekend. Mensen bellen ons 22:00 uur en ja hoor we nemen gewoon op.
Als we ook niet kunnen opnemen, bellen we de klanten gewoon terug.
Zo doen we het :)
Reacties
Een reactie posten